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전주덕진경찰서 솔내파출소(소장 전순균)는 최근 발빠른 대처로 전화금융사기(보이스피싱) 피해를 예방한 신한은행 에코시티점 정혜자 주임에게 감사장을 수여했다.

지난 21일 정혜자 주임은 고객 A씨가 “낮은이자로 국가지원금을 대출해주겠다”는 말에 속아 덕진구 송천동 소재 신한은행 에코시티 지점을 방문해 2천만원의 고액인출을 시도하려고 했다.

이를 수상히 여긴 정 주임은 매뉴얼에 따라 피해경위등을 세심하게 물어본 후 피해자가 보이스피싱을 당한 것으로 확신했다.

이후 즉시 경찰에 신고해 고액의 2차 피해를 예방했다.

정혜자 주임은 “평소 경찰서-금융기관간 보이스피싱 112신고체계를 적극 활용했으며, 경찰서에서 배포한 보이스피싱 사전점검 체크리스트로 피해자에게 질문해 범죄피해를 확인했다"고 밝혔다.

이는 그간의 경찰과 금융기관의 협업이 빛을 발하는 순간이었다.

전순균 솔내파출소장은 “보이스피싱 예방에 큰 도움을 준 금융기관 직원의 순발력과 용기에 깊이 감사하며, 이번 사례처럼 보이스피싱 피해가 의심될 경우 즉시 경찰관서에 신고해 피해를 예방할 수 있도록 지속적인 관심을 가져달라”고 말했다.