전북특별자치도교육청이 AI 기반 교원 업무지원도구인 '서.비서’를 본격 운영하며 교사들의 행정 부담을 획기적으로 경감하고 수업 중심의 학교 문화 정착에 나섰다. 단순 반복적인 행정 업무를 AI가 처리함으로써 교사들이 학생 교육과 수업에 더욱 집중할 수 있는 여건을 마련하기 위해서다.
전북특별자치도교육청은 AI 기반 교원 업무지원도구인 ‘서.비서’를 9월부터 본격 운영한다고 8일 밝혔다. ‘서.비서’는 교사의 행정업무를 획기적으로 경감하기 위해 초·중등 현장 교원을 중심으로 지난 4월부터 개발을 추진해왔다.
현장 교사들의 의견을 최대한 반영한 이 서비스는 자연어로 질문하면 행정 매뉴얼을 즉시 찾아주고, 관련 서식까지 자동으로 생성해주는 웹 기반 AI 서비스로 PC와 모바일 모두에서 편리하게 사용할 수 있다.
‘서.비서’는 전북교육청이 공식 보유한 업무 매뉴얼과 지침을 기반으로 답변을 제공하며, 출처가 없는 정보는 답변하지 않는 것을 원칙으로 하여 사용자 신뢰를 확보했다.
특히 교사들이 첨부한 자료를 바탕으로 보고서 초안을 자동으로 생성하는 기능은 맞춤형 서식 작성의 효율성을 크게 높였다. 또한 JB메신저와 연동된 ‘서식편의점’ 기능은 교사들의 학급 운영 및 업무에 필요한 서식을 디지털화하여 제공함으로써 접근성을 높였다.
유정기 교육감 권한대행은 "‘서.비서’는 교사의 반복적 행정업무를 덜어주는 실질적인 지원 도구"라며, "앞으로도 AI 기능 고도화와 데이터베이스 업데이트를 지속하며, 교사가 수업과 학생 중심의 교육활동에 전념할 수 있는 여건을 만들어 나가겠다"고 말했다.